Mijn Klacht:
gaat niet over de hema,maar de postcode loterij
Gewenste Oplossing:
gewoon een kadobon voor vaste klanten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant uitte onvrede over de Postcode Loterij, maar richtte de klacht per ongeluk aan HEMA. De klacht is goedgekeurd en betreft niet de diensten of producten van HEMA.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
