ThomasMonkie op 21 januari 2021 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten. We zien en verwachten dat dit inmiddels is...
Een klant heeft een product besteld bij Allekabels, dat volgens de website de volgende dag geleverd zou worden. Ondanks de drukte bij pakketservices heeft de klant het product nooit ontvangen en kreeg geen reactie van het bedrijf op telefoontjes of berichten. De klacht is inmiddels opgelost.
Product besteld bij AlleKabels welke, volgens de website de volgende dag in huis zou moeten zijn. Nu hoor je dezerdaags meermaals dat, vanwege de drukte, pakketservices erg achterlopen met leveren van pakketten. Echter AlleKabels maakt het wel heel bont. Geen contact met dit bedrijf te krijgen. Hangen op als je belt en reageren niet op berichten. Product gewoonweg nooit geleverd gekregen, echter wel betaald.
NOOIT IETS KOPEN BIJ DEZE ZAAK!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2021 om 09:31 geantwoord
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten.
We zien en verwachten dat dit inmiddels is opgelost echter staat de klacht nog in behandeling.
We willen u dan ook vragen of u deze klacht alsnog als opgelost zou willen sluiten? Dit word enorm gewaardeerd. We hebben u dan ook een aanpassingsverzoek toegestuurd.
Bij voorbaat dank.
Graag tot een volgende keer!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
