sillie27 op 08 januari 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben bericht van u ontvangen dat de storing is verholpen. Bedankt voor de terugkoppeling, bij dezen sluiten wij uw klacht. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal ervaart sinds drie dagen alleen Engelse en buitenlandse zenders op zijn televisie. Hij vraagt zich af of dit een klacht is en zoekt uitleg over de situatie en mogelijke oplossingen. De kwestie is inmiddels opgelost.
of het een klacht is voor jullie weet ik eigenlijk niet maar sinds 3 dagen heb ik alleen engelse en buitenlandse zenders erg vervelend kunnen jullie mij uitleggen wat dit inhoud of wat ik kan doen
ik ben normal altijd tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2015 om 17:13 geantwoord
Beste,
Wij hebben bericht van u ontvangen dat de storing is verholpen.
Bedankt voor de terugkoppeling, bij dezen sluiten wij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
