klagerdf1b0ae2 op 28 oktober 2026 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 20 oktober een koffiemachine besteld bij Onais Brand Trading en hiervoor 67,70 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen en pogingen om contact op te nemen met zowel AliPay als Onais Brand Trading zijn zonder resultaat gebleven. De klant voelt zich benadeeld en verlangt naar een oplossing.
Op 20 oktober heb ik een koffiemachine besteld bij Onais Brand Trading, dat beweert een partner van Action te zijn. Ondanks dat ik 67,70 euro heb betaald, heb ik hier geen enkele reactie op ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met zowel AliPay als Onais Brand Trading, maar helaas zonder resultaat. Ik voel me bedonderd en wil graag een oplossing voor deze situatie.
Ik wil of het apparaat toegestuurd krijgen of mijn geld terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
