Terug

Klacht: Beschadigd artikel ontvangen en retourlabel ontbreekt

klagercaad6cc1 ✓ Verified op 25 september 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 25 september 2026

Een klant heeft een beschadigd artikel ontvangen van AliExpress en kan geen retourlabel vinden om het artikel terug te sturen. Dit leidt tot ongemak, aangezien de klant het betaalde bedrag van 21,98 euro wil terugkrijgen. De klant verzoekt om een retourlabel om het artikel te kunnen retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen van AliExpress en wil dit graag retourneren. Helaas kan ik geen retourcoupon vinden om het artikel terug te sturen. Dit zorgt voor ongemak, aangezien ik het betaalde bedrag van 21,98 euro wil terugkrijgen. Ik verzoek u om een retourlabel te verstrekken zodat ik het artikel kan retourneren en mijn geld kan terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een retourlabel zodat ik het artikel kan terugsturen en het bedrag van 21,98 euro terugbetaald krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht klagercaad6cc1

2 uur geleden - Mijn zending beschadigd ontvangen en wil mijn geld terug op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het