Klacht: Uitlaat niet ontvangen en geen geld retour

Elvirsejdovic op 10 november 2017 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2017

Een klant heeft een bestelling van ongeveer 74 euro geplaatst bij Alie-expres, maar wacht al drie maanden op de levering. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en verzoekt om either de levering of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Beste

Ik wacht al ongeveer 3 maanden op een bestelling die ik heb gedaan de bestelling is betaald ongeveer 74€ maar ik hebt tot vandaag mijn nestelling niet ontvangen !! Ik zou dit graag ontvangen ofwel mijn geld terug krijgen !!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug zou krijgen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten