Klacht: ik krijg mijn bestelde en betaalde goederen niet

Estelle op 07 oktober 2018 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een klant van Alie-express heeft vijf maanden geleden horloges besteld, die nooit zijn ontvangen. Daarnaast heeft de klant vier weken geleden bordjes met tekst besteld en betaald, maar ook deze zijn niet geleverd.

Mijn Klacht:

ik heb 5 maanden geleden horloges besteld en nooit gekregen, ik heb nu 4 weken geleden bordjes met tekst betaald én betaald maar weer nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik of mijn bestelde en betaalde goederen ontvang of mijn geld terug krijg, ik hoop het eerste!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten