Klacht: Bestelling HOMTOM phone

user-1246710 op 04 maart 2016 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2016

Een klant heeft een telefoon besteld bij Aliexpress en deze ook betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij Aliexpress een telefoon besteld, wel betaald nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een bericht krijg over de bestelling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten