Bij Alice zijn in totaal 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Alice. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alice is een internetprovider en dochterbedrijf van Telecom Italia. Het bedrijf is in Nederland op 16 augustus 2007 gestart met het aanbieden van internet-... Lees meer >
U kunt een klacht over Alice indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alice. Bezoek ook de website van Alice op www.alice.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 25 klachten over Alice ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetproviders.
Van de klachten over Alice wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Alice gaan over Internetproviders.
U kunt contact opnemen met Alice via de website www.alice.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alice actief klachten behandelt.
Op Klacht.nl heeft Alice een oplospercentage van 0% over 25 klachten. Of Alice betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Alice reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alice niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donkey Kong op 18 oktober 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Beste heer, mevrouw, Op 16-10-2012 en 17-10-2012 is ten onrechte € 36,25 afgeschreven door BBEYOND B.V. namens ALICE SERVICES met Kenmerk ARNL-3408481-ALICE SERVICES 122891613/NL00129876 BTW BEDRAG 6.30 Ik laat deze bedragen storneren en betaal direct het juiste bedrag van € 36,19 conform de factuur van... Lees meer
Klacht van drama op 19 augustus 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
vorige week terug gekomen van vakantie, bleek mijn telefoonverbinding niet meer te werken (het lampje phone 1 op de router copperjet 1616 brand wel continu zoals het hoort, als wij de telefoon opnemen, maar wij krijgen een suizende toon i.p.v.... Lees meer
Klacht van huiberthuib op 13 augustus 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Inmiddels is het een maand geleden dat de internetverbinding weg was. Vervolgens zijn we verdwaald in de procedures van Alice. Na 15 telefoongesprekken a 15 c/p/m zitten we nog steeds in een procedure. Helaas gebeurt er tijdens een procedure niets... Lees meer
Klacht van jemulder op 06 augustus 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Op vrijdag 29 juli 2012 was na 14.00 uur plotseling geen internetverbinding meer op te bouwen. Mijn comp werkte sind 2008 zonder problemen met Vista op het Alice netwerk. Helpdesk kwam er niet uit en beloofde een ticket aan te... Lees meer
Klacht van Fdb op 01 augustus 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
De medewerkers bij Alice worden aan hun lot over gelaten en zijn absoluut niet deskundig. De leiding verschuilt zich achter deze mensen en laten hun klanten in de kou staan. De zeer slecht presterende provider laat je als klant tegen... Lees meer
Klacht van rene001 op 04 juni 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Op 01-05-2012 kreeg ik een telefoontje van een medewerker van Tele2 die mij mededeelde dat Alice was overgenomen door Tele2 al begin 2011. Hij wist mij te vertellen dat mijn belcontract onbeperkt bellen was ingetrokken en dat de abonnementsprijs was... Lees meer
Klacht van schoentje op 19 april 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Ik werd opgebeld door een medewerker om de 10 euro voor ongelimiteerd bellen stop te zetten. Dit zou goedkoper zijn. Nu blijkt dat ik duurder uit ben. Voorheen gemiddeld 35 euro Nu 43 euro. Vraag mij af of dit een... Lees meer
Klacht van pinokroon op 18 april 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Sinds 20 maart zitten wij al zonder internet en vaste telefonie. De eerste stap was dat we een nieuw modem kregen. 24 maart kregen we deze, direct weer gebeld want het werkte niet. Er zou een ticket aangemaakt worden en... Lees meer
Klacht van Tobiasdavid op 02 april 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Sinds midden maart spontaan geen internet meer. Na een week nieuw modem toegestuurd gekregen, zonder resultaat; adsl-lampje gaat niet aan, lijn down. Na gebeld te hebben is het wachten op een belletje terug van de technische dienst, wat tot 5 werkdagen... Lees meer
Klacht van L.Teunissen op 23 maart 2012 over Alice in de categorie Internetproviders
Van de een op andere dag werkte het internet niet meer. Met Allice gesproken en zouden een nieuwe modem opsturen. Dit leek mij ook het beste, aangezien de modem die ik op dat moment had aan alle kanten rammelde en... Lees meer