Klacht: zaterdag krant weer niet gehad

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2024

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven de zaterdagkrant van 13 mei 2023 niet te hebben ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de herhaalde problemen met de bezorging.

Mijn Klacht:

zaterdag krant 13 kan 2023 niet gehad.
Wordt hier toch wel heel erg moedeloos van

Gewenste Oplossing:

het gebeurt nu wel heel regelmatig. Geef maar bonnen om de krant dan in de winkel te gaan halen.
Maar jullie moeten hier nu wel wat aan gaan doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM