Terug

Klacht: verhoging van het abonnement.

Rebenbui@1403 op 21 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 21 februari 2023

Helma Houweling, namens Fam de Knegt, heeft een klacht ingediend over de verhoging van hun abonnementskosten bij het Algemeen Dagblad. Na een telefonisch gesprek met de klantenservice constateerden zij dat het kwartaalbedrag was verhoogd van € 92,66 naar € 112,46, wat zij als een te hoge inflatie beschouwen. Ze verzoeken om meer opheldering over deze verhoging, terwijl ze vastzitten aan hun contract tot februari 2024.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van een telefonisch gesprek met Quinten van uw afdeling klantenservice van heden middag bericht ik u als volgt. Wij hebben al 55 jaar de krant, eerst de Goudsche Courant die het Ad werd. Mijn man en ik hebben in 2021 weer een termijn van 36 mnd voor € 92,66 afgesproken per kwartaal.Tot onze grote verbazing is er nu € 112,46 per kwartaal afgeschreven. Wij hebben AOW en klein pensioen maar zitten tot 20-2-2024 vast aan dit contract zoals afgesproken in 2021. Naar ons inziens is € 19,80 wel wat te hoge inflatie. Wij zouden graag wat meer opheldering willen. Met vriendelijke groet Helma Houweling, namens Fam de Knegt. 2811 SC nr 22

Gewenste Oplossing:

Gewoon de afgesproken kwartaal prijs a € 92,66 tot 20-2-2024.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebenbui@1403
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het