Gerard Groenestein op 30 maart 2024 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op zaterdag geen krant ontvangen, terwijl hij alleen de zaterdagse editie leest. De klacht is goedgekeurd.
Ik lees alleen de zaterdag krant maar heb hem helaas vandaag ( zaterdag ) NIET ontvangen .
Maandelijkse automatische betaling een week opschuiven plus een financiële vergoeding omdat ik nu een krant in de winkel heb moeten kopen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
