Klacht: te late bezorging

Rinus Corrie op 07 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2020

Er wordt geklaagd over de structurele te late bezorging van de krant in de afgelopen weken, wat heeft geleid tot overwegingen om het abonnement op te zeggen. Een bezorger heeft aangegeven dat er een tekort aan bezorgers is, waardoor er voorlopig geen verbetering te verwachten is.

Mijn Klacht:

De laatste weken structureel de krant te laat, overwegen om het abonnement op te zeggen.
Van de bezorger vernomen dat er een tekort aan bezorgers is dus voorlopig geen verandering
met vr. gr Corrie van der Waall

Gewenste Oplossing:

als de krant half 7 in de bus ligt doordeweeks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM