Marian Wichers op 24 augustus 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk te late bezorging van de krant, die vaak pas na 8.00 uur arriveert in plaats van voor 7.00 uur. Daarnaast ontvangt hij soms een andere krant in plaats van het Algemeen Dagblad. Deze situatie leidt tot onvrede en de overweging om het abonnement stop te zetten.
Ik krijg al weken het a.d. veel later dan 7.00 uur bezorgd.Het is eerder 8.00 u.
Dan komt het ook voor dat het een E.D. is i.p.v. een A.D.
Aangezien ik gekozen heb voor een ochtendkrant om voor het werk het nieuws te kunnen lezen, ga ik niet akkoord met deze gang van zaken en overweeg ik stopzetten van ons abonnement.
Ik vind het a.d. een goed uitgebalanceerd nieuwsblad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
