Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn krant van Algemeen Dagblad. Er wordt aangegeven dat de bezorging later zal plaatsvinden, maar dit gebeurt vaak niet. Toen ik contact zocht met de klantenservice, kreeg ik enkel een robot aan de lijn, waardoor mijn probleem niet adequaat kon worden opgelost. Ik vind deze service zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de mogelijkheid om met een echt persoon te kunnen spreken over mijn bezorgproblemen.