Klacht: slechte bezorging

D. J. Rietveld op 25 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2023

Er wordt geklaagd over de bezorging van het Algemeen Dagblad, waarbij de kranten niet meer in de brievenbus worden afgeleverd, maar in de hal op de vloer worden gestapeld. Dit leidt tot problemen voor abonnees, omdat niet-abonnees de kranten meenemen, waardoor de abonnees hun krant niet ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen aan het AD is er geen verbetering opgetreden, wat als storend en kostbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

sinds enige tijd wordt het AD niet meer in de brievenbus gestopt maar wordt er een stapel kranten in de hal op de vloer gedeponeerd. bewoners die geen abonnement hebben reageren hier als haantje de voorste op zodat de geabonneerden geen krant meer hebben. wanneer men een abonnement heeft hoort de krant in de brievenbus gestopt te worden. al meerdere malen aan het AD laten weten dat wij geen krant hebben ontvangen maar geen verbetering, wel steeds een exemplaar moeten kopen. zeer storend en kostbaar.

Gewenste Oplossing:

normaal de krant in de brievenbus

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. J. Rietveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM