Tonie Bodar op 17 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant. De krant wordt vaak te laat geleverd, waardoor de abonnee deze niet meer kan lezen door tijdgebrek. Dit leidt tot onvrede over de waarde van het abonnement.
Vandaag nog geen krant gehad. De laatste tijd is de krant steeds te laat bezorgd. Krijg hem pas als we al aan het werk zijn. Daardoor kunnen we hem niet meer lezen door tijdgebrek. Zonde van ons abonnement
De krant graag voor 7 uur s'morgens bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
