Mijn Klacht:
Ik ben 35 jaar abonnee en wil een persbericht plaatsen.Ik belde de redactie,althans dat was de bedoeling.Na 3x een aantal keuzemenu’s doorgeworsteld te hebben,kreeg ik het nummer van de redactie.Na 2x overgegaan te zijn,werd de tel verbinding verbroken.Toen klantenservice gebeld.Kreeg ik een dame die niet luisterde,maar mij een extra abonnement en iets leuks probeerde aan te smeren,en maar doorgevoerde.Ik werd woedend,ze kletste maar door over voordelen enz.Toen ik haar eindelijk stevig had gezegd dat ik een mailadres wil hebben voor een persbericht ht zei ze:gsm maar naar de website.Klantenservice?Klantjes pesten.Jsn van Uitert Utrecht
Gewenste Oplossing:
Een mailtje terug met excuses of zoiets.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
