Klacht: Regelmatig geen krant bezorgd

klager935d982b op 01 september 2026 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant van Algemeen Dagblad, waarbij de krant vaak niet op de afgesproken tijd wordt geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leiden vaak tot frustratie, aangezien de beller regelmatig een robot aan de lijn krijgt die het gesprek beëindigt zonder het probleem op te lossen. Dit wordt als onacceptabel ervaren door de klager.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van mijn krant van Algemeen Dagblad. Het komt vaak voor dat de krant niet op de afgesproken tijd wordt bezorgd, waardoor ik niet kan genieten van mijn dagelijkse leesmoment. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de klantenservice, krijg ik vaak een robot aan de lijn die vervolgens ophangt zonder mijn probleem op te lossen. Dit is frustrerend en onacceptabel voor een krant die ik graag lees.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Algemeen Dagblad om ervoor te zorgen dat mijn krant op tijd wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Alle klachten die gemeld zijn door klager935d982b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM