Terug

Klacht: Overgang dpg media

Cora Braat op 11 april 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 11 april 2023

Een abonnee meldt dat de overgang van hun krantabonnement naar DPG Media niet automatisch is verlopen, waardoor zij al enkele weken geen krant ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
De overgang van het abonnement naar dog zou automatisch verlopen. Maar dat is niet het geval bij mijn ouders. Reeds enkele weken ontvangen zij geen krant meer. Dit ondanks meerdere keren contact met de klantenservice.
Het betreft het abonnement van fam. A. Braat, meidoornlaan 43, 2631GC Nootdorp.

Graag verneem ik er aan verholpen wordt.

Met vriendelijke groet,
Fam Braat

Gewenste Oplossing:

Ik ben ONTEVREDEN omdat het probleem niet is opgelost!!

Ik ben ook ONTEVREDEN over de klantenservice wegens lange wachttijden (galf uur en meer)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cora Braat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het