Terug

Klacht: Opzeggen abonnement

ThomasW op 13 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 13 december 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad wil zijn jaarabonnement opzeggen vanwege betalingsproblemen en is bereid de ontvangen korting terug te betalen. Na meerdere telefoongesprekken blijkt echter dat opzegging niet mogelijk is en dat de abonnee vastzit aan het abonnement tot september 2023, met dreiging van een deurwaarder bij achterstallige betalingen.

Mijn Klacht:

Door betalingsproblemen wil ik mijn jaarabonnement op het Algemeen Dagblad dat per september met een korting is afgesloten, opzeggen. Ik ben bereid om de korting terug te betalen.
Na verschillende telefoontjes werd mij duidelijk gemaakt dat dit niet gaat en dat ik vast zit tot september 2023. Indien betaling achterwege blijft, wordt de deurwaarder ingeschakeld. Zo gaat DPG dus met klanten om.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ThomasW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het