Mijn Klacht:
Sinds januari ben ik bezig om teveel betaalde digitale abonnementskosten terug te krijgen. Na al diverse malen te hebben gebeld, gemaild en chatgesprekken te hebben gevoerd is er nog geen geld retour gestort. En bij iedere nieuwe poging heeft de medewerker beloofd dat het nu echt terug gestort gaat worden. We zijn nu 5 maanden verder en nog geld gezien. Er is op geen enkele manier een mogelijkheid om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zo spoedig mogelijk op de bank gestort


