Klacht: niet bezorgd

Han Huizinga op 18 mei 2024 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2024

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant al twee dagen niet is bezorgd, waardoor hij gedwongen is losse nummers aan te schaffen. Hij mist ook een bijlage en overweegt over te stappen naar een andere krant, aangezien hij geen compensatie verwacht voor het teveel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Het AD is al twee dagen niet bezorgd. Ik ben nu gedwongen om losse nummers te kopen bij de boekwinkel voor € 3.50. Bij het zaterdagnummer (extra dik) mis ik nu ook de bijlage Mezza.
Hoewel ik al abonnee ben sinds 1971 zal ik naar een andere krant moeten overstappen. Het nu teveel betaalde geld krijg ik nooit van het AD terug hoewel dat in het verleden wel werd beloofd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nalevering van Mezza en vergoeding voor de duurdere krant in de boekwinkels.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Han Huizinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM