Klacht: krant wordt laat of niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2023

Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat de zaterdagkrant vaak pas tegen de middag wordt bezorgd en dat deze op de betreffende dag nog niet is aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zaterdagkrant komt vaak pas tegen de middag. Is vandaag nog niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Acceptabele bezorgtijd. Anders is het geen ochtendkrant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM