Klacht: Krant opnieuw niet bezorgd dit is voor de vierde keer

Bert van de Nes op 07 februari 2024 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 februari 2024

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, met vier keer geen levering in korte tijd. Ondanks beloften voor restitutie voor twee niet-bezorgde zaterdagen, heeft de abonnee deze compensatie niet ontvangen en overweegt nu het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Dat jullie problemen hebben met bezorgers, dat kan ik begrijpen maar dat de ene week de krant wel goed wordt bezorgd en de andere week niet dat gaat er bij mij niet in.
En ik zou gerestitueerd worden voor 2 Zaterdag kranten maar dat is ook niet gebeurd en nu op woensdag weer geen krant, dit is echt de laatste keer bij de volgende keer geen krant, is het einde abbonnement.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval restitutie van 2 zaterdagen en eigenlijk ook weer voor vandaag want het abbonnement is duur genoeg geworden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Reactie van de melder van de klacht Bert van de Nes

2 jaren geleden - Jullie lezen de klacht niet eens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert van de Nes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM