Klacht: krant niet ontvangen

Wim Kathmann op 04 november 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2020

Een abonnee heeft een klacht ingediend bij het Algemeen Dagblad omdat hij sinds zaterdag geen krant meer ontvangt, terwijl het proefabonnement op 30 oktober is ingegaan en de krant op die datum wel is bezorgd.

Mijn Klacht:

proef abbonement ingegaan 30 oktober echter nu vanaf zaterdag niet meer ontvan gen. Wel 30 oktober.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat het verzorgd wordt en dat ik de dagen ook ontvang die ik niet heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM