Mijn Klacht:
proef abbonement ingegaan 30 oktober echter nu vanaf zaterdag niet meer ontvan gen. Wel 30 oktober.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat het verzorgd wordt en dat ik de dagen ook ontvang die ik niet heb ontvangen
Wim Kathmann op 04 november 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft een klacht ingediend bij het Algemeen Dagblad omdat hij sinds zaterdag geen krant meer ontvangt, terwijl het proefabonnement op 30 oktober is ingegaan en de krant op die datum wel is bezorgd.
proef abbonement ingegaan 30 oktober echter nu vanaf zaterdag niet meer ontvan gen. Wel 30 oktober.
ik wil dat het verzorgd wordt en dat ik de dagen ook ontvang die ik niet heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM