Klacht: Krant niet ontvangen

j van der meer op 22 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij waren in Naaldwijk vorige week en werd door 1 van jullie collega’s of wij het AD wilden voor 1 jaar gratis en de weekendkrant betalen.
Dat hebben we gedaan en het zou 19 september ingaan, het zou dan gaan om de Haagse Courant waar het Westlandse stuk in zit. Maar we hebben nu 3 dagen nog geen krant ontvangen. Ik ben vorige week nog gebeld of de gegevens kloppen en of het goed gegaan is en dat was het,dus waar is het fout gegaan

Gewenste Oplossing:

Dar we de krant bezorgd krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM