Klacht: Krant lezen via Google Chrome

Niek Thoen op 03 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2020

Een lezer van het Algemeen Dagblad ervaart problemen bij het lezen van de digitale krant via Google Chrome, waarbij een foutmelding (HTTP Status 400 - Bad request) verschijnt. Dit probleem is recent ontstaan, waardoor de lezer gedwongen is om alternatieve browsers zoals Bing of Explorer te gebruiken, wat als storend wordt ervaren. De lezer vraagt om opheldering over de oorzaak van deze situatie.

Mijn Klacht:

Naast mij papieren krant lees ik ook het digitale nieuws en Topic Nieuws, dat deed ik altijd via Google Chrome. Sinds een tweetal weken gaat dat niet meer.
De melding die ik krijg is:
HTTP Status 400 – Bad request.
Ik vind het erg storend om steeds apart via Bing of Explorer in te loggen.
Wat is er gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Niek Thoen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer via Google Chrome de krant kan lezen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM