Mijn Klacht:
Voor 36 mnd een bedrag van 27,27 afgesproken en jullie blijven dit verhogen.
Nu op 31,17 klopt niets van.
Vr.groet A van den Ende
Gewenste Oplossing:
Bedrag terug draaien en kosten retourneren.
Inge2016 op 08 augustus 2025 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over een onterechte verhoging van het abonnementstarief. Er was een overeenkomst voor 36 maanden van 27,27 euro, maar het bedrag is verhoogd naar 31,17 euro. De abonnee vindt deze verhoging niet juist.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM