Klacht: Klacht over niet ontvangen krant en slechte bereikbaarheid

klagerdd6f5c2c op 24 augustus 2026 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Er is onvrede over het niet ontvangen van de krant van Algemeen Dagblad. De klager ervaart ook problemen met de gebruiksvriendelijkheid van de website, waardoor het indienen van een klacht moeilijk is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn krant van Algemeen Dagblad weer niet ontvangen. Het is bijna onmogelijk om via de website een klacht in te dienen, aangezien deze niet gebruiksvriendelijk is. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Algemeen Dagblad, lukt het me niet om mijn klacht kwijt te raken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een e-mailadres of telefoonnummer waar ik zonder poespas mijn klacht kan indienen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad

Reactie van de melder van de klacht klagerdd6f5c2c

1 maand geleden - Ik had toevallig wel zojuist de krant van vandaag ontvangen. Maar communicatie met hen is een ramp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM