Klacht: Klacht m.b.t Bezorging Algemeen Dagblad

Kenny2020 op 26 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Hierbij de melding dat mijn krant ”Het Algemeen Dagblad” , al vijf weken op rij op Zaterdag pas rond 9:30 uur wordt bezorgd. Voor een ochtendkrant vind ik dit zeer onprettig. De bezorger geeft nu voor de vijfde achtereenvolgende keer, wanneer hij aankomt rijden op zijn thuisbezorgd.nl scooter, dat ”de wagen” te laat was.
Ik krijg hier een zeer onprettig gevoel bij.

Gewenste Oplossing:

Een ''Te late'' wagen dat kan. Maar niet vijf weken achter elkaar, we hoeven elkaar geen mietje te noemen als dit gewoon lariekoek is.
Ben je 2 dagen te laat met je abonnementsgeld te betalen, krijg je direct een herinnering. Maar alle malen kranten die niet bezorgd worden of te laat, hier wordt niets mee gedaan. vreemd toch.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM