Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement, zowel digitaal als op papier. Wanneer ik een premium wil lezen moet ik inloggen. Is dit nieuw? Erg irritant.
Gewenste Oplossing:
Niet meer hoeven inloggen bij herhaling. Gewoon de premium kunnen lezen.
Klacht: Inloggen
[email protected] op 15 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart irritatie over de noodzaak om in te loggen om premium artikelen te kunnen lezen, zowel voor hun digitale als papieren abonnement. De abonnee vraagt zich af of deze inlogvereiste recentelijk is ingevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
