Klacht: Herhaling van puzzels

Ab100345@ op 11 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 september 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de herhaling van cryptogrammen in de puzzelpagina. Hij merkt op dat de gebruikte omschrijvingen vaak eentonig zijn en dat dezelfde puzzels te snel opnieuw worden gepubliceerd, wat de uitdaging vermindert. De abonnee benadrukt dat hij de standaard puzzelpagina, en met name de cryptogram, waardeert, maar vindt dat de kwaliteit is afgenomen.

Mijn Klacht:

Ik ben voor 75 % abonnee (29579088) van het Algemeen Dagblad (AD) om de standaard puzzel pagina en in het bijzonder voor de Cryptogram.
Niet te verwarren met de puzzel pagina die in de krant staat sinds het intreden van de Corona crisis.
Die is helemaal abominabel daar staan zelfs puzzels in met specifieke vragen van Belgische uitdrukkingen en benamingen.
Het gaat mij dus om de dagelijkse puzzel pagina.
De man of vrouw die de laatste Maanden is uitverkoren om de cryptogram te maken gebruikt héél erg vaak de zelfde omschrijvingen.
Bijzonder eentonig en vervelend. En tot overmaat van ramp worden deze puzzels ook nog heel erg vaak en snel weer gebruikt. Zou daar nou nog een paar jaar tussen zitten dan ben je ze wellicht vergeten, in mijn geval niet ik ben in bezit van een goed geheugen.
Hoop dat U hier snel verandering in brengt, anders heeft voor mij geen zin meer om mijn abonnement te prolongeren.

Gewenste Oplossing:

Dat U de intelligentie van uw lezers serieus neemt en stopt met het herhalen van puzzels.
b.v. de cryptofilippine van heden morgen 11-09-2020 is zeer recent en daar bedoel ik mee een kleine 2 maanden geleden ook al gebruikt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ab100345@

6 jaren geleden - De puzzel in de zaterdag bijlage van 12-9-2020 is helaas ook weer een herhaling in en in triest. m.v.gr.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM