Klacht: geen krant ontvangen vaak zaterdag

heb er al een op 21 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 21 juli 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag van het Algemeen Dagblad. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zie boven

Gewenste Oplossing:

als hij op zaterdag altijd wordt bezorgt

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM