Mijn Klacht:
Hebben al vier keer geen krant ontvangen , zou in mindering worden gebracht bij de kwartaal afrekening maar dit is niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
Als het financieel aantrekkelijk wordt om ons abonnement te behouden
Nian 1945 op 14 november 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft vier keer geen krant ontvangen en verwachtte dat deze gemiste leveringen in mindering zouden worden gebracht bij de kwartaalafrekening. Tot op heden is dit echter niet gebeurd.
Hebben al vier keer geen krant ontvangen , zou in mindering worden gebracht bij de kwartaal afrekening maar dit is niet gebeurd
Als het financieel aantrekkelijk wordt om ons abonnement te behouden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM