Klacht: Geen krant ontvangen

Nian 1945 op 14 november 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 14 november 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft vier keer geen krant ontvangen en verwachtte dat deze gemiste leveringen in mindering zouden worden gebracht bij de kwartaalafrekening. Tot op heden is dit echter niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Hebben al vier keer geen krant ontvangen , zou in mindering worden gebracht bij de kwartaal afrekening maar dit is niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

Als het financieel aantrekkelijk wordt om ons abonnement te behouden

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM