Klacht: Geen krant ontvangen.

Roghorst74 op 29 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat hij regelmatig zijn krant niet ontvangt, met name op zaterdagen. Hij geeft aan dat deze situatie moet verbeteren, anders overweegt hij zijn abonnement van meer dan 40 jaar op te zeggen.

Mijn Klacht:

Tegenwoordig ontvang ik vooral op zaterdagen geen krant meer. Dit moet wel veranderen omdat ik anders het AD opzeg na meer dan 40 jaar abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik wil wel elke dag het AD ontvangen. Nu moet ik het doen met het digitale AD en dat vind ik niet prettig.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM