Klacht: geen krant ontvangen

abluijten op 18 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met vier gemiste leveringen in drie weken. De abonnee overweegt het abonnement te beëindigen als de situatie niet verbetert en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

het is nu al de 4e keer dat ik geen krant ontvangt in 3 weken
als dit zo doorgaat dan stop ik met het abonnement op het ad
ik hoop dat jullie daar wat aan doen

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon elke dag een krant krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM