Herman Nagtegaal op 06 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft op donderdag 2 maart en zaterdag 4 maart geen krant ontvangen. Pogingen om een melding te maken mislukten omdat het postcodenummer niet kon worden gevonden, en na 30 minuten werd de verbinding verbroken. De klant had in totaal 7,60 euro betaald voor de kranten.
Geen krant ontvangen op donderdag, 2 maart en zaterdag, 4 maart.
Kon geen melding doorgeven. Reden± De computer kon ons postcodenummer niet vinden.
Tevens opzaterdagmorgen na plm. 30 minuten verbinding verbroken.
Donderdag± AD gekocht en Zaterdag AD weekendeditie gekocht.
Respectievelijk 3,30 euro en 4,30 euro.Totaal 7,60 euro
Verrekening met abonnementsgeld met 7,60 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
