Klacht: geen bezorging

kaasstad op 19 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant op zaterdag te laat werd bezorgd en dat er op maandag 19 oktober helemaal geen krant is ontvangen. De abonnee geeft aan jarenlang tevreden te zijn geweest over de bezorging, maar nu teleurgesteld te zijn.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag was de krant veel te laat vandaag maandag 19 okt. helemaal geen krant ontvangen jarenlang een prima bezorging gehad nu niet meer……

Gewenste Oplossing:

als ik m,n krant elke dag op tijd ontvang zoals ,t hoort!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM