[email protected] op 21 november 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant ontving per abuis de Volkskrant in plaats van het Algemeen Dagblad. Deze fout leidde tot onvrede, aangezien de klant geen interesse heeft in de ontvangen krant.
De verkeerde krant in de bus de volkskrant waar ik niks aan heb
Als die na bezorgd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
