Klacht: Covid

Andre van Toor op 16 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Er is een klacht ingediend over verkopers van het Algemeen Dagblad in een winkelcentrum, die volgens de klager geen Covid-19 maatregelen naleven. De verkopers zouden geen beschermende maatregelen treffen en creëren een bottleneck, waardoor bezoekers geen 1,5 meter afstand kunnen houden. De klager verzoekt het AD om instructies en middelen voor de verkopers.

Mijn Klacht:

Al meerdere keren AD verkopers in het winkelcentrum erop aangesproken dat zij geen beschermende en/of Covid maatregelen in acht nemen. Volgens de jongeren krijgen zij die ook niet.

Daarnaast dor plek die zij steevast nemen creëren zij een bottleneck waardoor winkelend publiek geen 1 1/2 meter kan aanhouden.

Het zou prettig zijn als zij van het AD, instructie en middelen krijgen. Deze jongeren hebben in een paar uur tijd honderden contacten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verkopers en AD Covid serieus nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM