Terug

Klacht: Bezorgklacht

P.C. Roels op 05 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de juiste krant. Ondanks meerdere meldingen via telefoon en e-mail, en toezeggingen dat het probleem snel zou worden opgelost, ontvangt de abonnee al zes weken lang dagelijks de verkeerde krant, het AD Rotterdams Dagblad in plaats van de AD Haagsche Courant. De abonnee vraagt zich af wanneer dit probleem daadwerkelijk zal worden verholpen.

Mijn Klacht:

Al diversen keren gemeld dat dagelijks niet de juiste krant wordt bezorgd. dit al meerdere malen telefonisch gemeld alsook via de email. Steeds wordt toegezegd dat dit op korte termijn wordt geregeld. Echter na inmiddels al minimaal 6 weken hiermee bezig te zijn, nog steeds niet geregeld!!
IK ben geabonneerd (al jaren) op AD Haagsche Courant. Krijg nu dagelijks AD Rotterdams Dagblad.
Is er nu iemand die dit werkelijk gaat oplossen?

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij logisch. Dat dagelijks de juiste krant wordt bezorgd. (zo snel mogelijk!!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.C. Roels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het