Terug

Klacht: Bezorging krant

Westhuis. A. op 19 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij in één week vier keer geen krant is ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, aangezien alleen een bandje beschikbaar is om meldingen te maken over de ontbrekende bezorging.

Mijn Klacht:

Al 4x in 1 week geen krant ontvangen. Telefonisch contact niet mogelijk. Alleen bandje om te melden dat er geen krant bezorgd is

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gewoon eens telefonisch contact opgenomen kan worden. De bezorger zal hier ook op aangesproken moeten worden. Het feit dat er te weinig bezorgers zijn is niet mijn probleem. Ook de krant lezen via de pc is geen optie. Ik heb niet voor niets een papieren krant

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Westhuis. A.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het