Klacht: Bezorging en prijs kwaliteit verhouding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2025

Een trouwe lezer van het Algemeen Dagblad, die al 46 jaar abonnee is, uit zijn onvrede over de steeds latere en soms uitblijvende bezorging van de papieren krant. Hij vindt de prijs te hoog in verhouding tot de geboden service en overweegt om te stoppen met zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Heb 46 jaar het AD ,het komt steeds vaker voordat het AD niet of te laat wordt bezorgt,de krant is echt duur geworden en de service steeds minder.
Ik weet dat ik hem ook digitaal kan lezen, maar de papieren krant heeft de voorkeur.
Als trouwe lezer betaal je de hoofdprijs,dus ik zit er nu toch echt aan te denken om te stoppen met het AD.

Gewenste Oplossing:

Betere bezorging,en voor klanten die al 46 jaar abonnee zijn een korting,46 jaar lid en je wordt prijsmatig uitgekleed, schande,totaal niet klant vriendelijk,geen wonder dat de verkoop van kranten terug loopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM