Klacht: bezorging

19ek39 op 27 december 2025 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2025

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft sinds 22 december 2026 geen krant ontvangen, omdat de vaste bezorger op vakantie is en de vervanger het adres niet kan vinden. De abonnee vindt het onacceptabel dat er gedurende een hele week geen bezorging plaatsvindt en verwacht dat de krant weer op 5 januari 2026 wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

vanaf 22.12.26 t/m heden geen krant ontvangen vaste bezorger op vacantie vervanger kan het adres niet vinden ???????????????????????? te gek voor woorden een maal kan maar niet de hele week de vaste bezorger is pas op 4.1.26 dus waarschijnelijk 5.1.26 weer een krant te gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

direct de krant bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM