Klacht: bezorging

Suzan Pieters op 11 november 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2022

Op 11 november 2022 heeft de klager geen krant ontvangen van het Algemeen Dagblad. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vandaag vrijdag 11.11.2022 geen krant ontvangen

Gewenste Oplossing:

Vanaf nu dagelijks bezorging.
Is de tweede keer toen niet gemeld. (krant van buren geleend)

Als de krant vanaf nu zonder problemen wordt bezorgd ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM