[email protected] op 08 november 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement op het Algemeen Dagblad, maar heeft slechts één keer een bezorging ontvangen in vier weken. De klant ervaart dat klachten hierover niet serieus worden genomen en uit zijn teleurstelling over de situatie.
We hebben een proefabonnement op het AD. Van de 4 weken 1 X bezorgd op zaterdag. Klachten worden niet gehoord. Heel jammer
De krant WEL bezorgen op zaterdag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
