Klacht: bezorging

jackjim op 01 augustus 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft klachten over de bezorging van de zaterdagkrant. Na de eerste levering op 24 juli heeft de abonnee op de daaropvolgende zaterdagen geen krant ontvangen en is teleurgesteld over de service. De abonnee overweegt om het abonnement te beëindigen, omdat eerdere ervaringen met een andere krant ook al negatief waren.

Mijn Klacht:

sinds 22 juli j.l. zaterdagabonnee. op 24 juli de eerste zaterdag krant gehad. vandaag niks .
dus heel slecht begin.! wil nu van het abonnenent af, verlenging lost niks op. hiervoor de telegraaf, 26 x zaterdag, ook maar 10 x gehad. dan lees je tot 2022 zowat een krant. bah. slechte zaak, met de 2e keer al geen krant.

Gewenste Oplossing:

gelijk opzeggen abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM