Mijn Klacht:
niet ontvangen krant
Gewenste Oplossing:
krant als nog bezorgen
Bezorging ochtendkrant op 23 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant. Ondanks een abonnement is de levering niet uitgevoerd, wat heeft geleid tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM