Klacht: bezorging

mevr.Nederlof op 10 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat de krant de laatste weken pas om 7 uur wordt bezorgd, terwijl deze voorheen altijd om 6 uur arriveerde. De klant vindt deze wijziging te laat.

Mijn Klacht:

we hebben altijd de krant om 6 uur gekregen,nu de laatste weken pas om
7 uur dat vinden wij te laat.

Gewenste Oplossing:

als wij de kranten(wij hebben ook de Telegraaf)de zelfde bezorger
weer rond 6 uur krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM